ITM - en trygg partner att växa med
Vi på ITM arbetar hårt för att du som kund ska vara nöjd. Vi startade 1998 och har i dag byggt upp en djup kunskap och erfarenhet av teknik för möten och utbildningar.
ITM startades av Johan Kinnerfors, Claes Gustafsson och Jakob Sellberg som alla är aktiva i företaget än idag. Vårt mål var att att jobba tätt ihop med våra kunder med en långsiktig relation. Att fungera som en partner till dem när det gäller kommunikationslösningar, säger Johan Kinnerfors. Vårt mål är inte att vara ett företag som bara säljer en massa tekniska burkar. Vi vill se att våra kunders möten och utbildningar blir mer givande och engagerande. Tekniken i sig löser inget utan det är hur vi kan implementera dom som en helhet, en helhet som stödjer verksamheten, som gör skillnaden.
Vårt mål är att vara den ledande leverantören i Västra Götaland när det gäller AV-teknik till företag och skolor. Vi har fått förtroendet att ta hand om all AV-teknik på flera av Sveriges största företag, skolor och kommuner och det ser vi som det bästa betyg vi kan få. Något vi är mycket stolta över. När du arbetar med oss får du tillgång till en mycket kompetent organisation som alltid sätter kunden först. Vi är inte nöjda förrän du är det !
Vår Affärsidé
ITM är en helhetsleverantör av AV-teknik. Vi erbjuder behovsanalys, produkter, installation, service/support och finansiering. Vi vänder oss till professionella användare inom företag och skolor i Sverige. Vi samarbetar med de ledande leverantörerna på marknaden och erbjuder en hög kunskap och servicenivå med kvalitet i alla led. Vår verksamhet är uppdelad i två huvudområden. Lösningar för Företag och lösningar för Skolor.
Kvalitet ut i fingertopparna
Vi arbetar ständigt med att utveckla vår service och kvalitet. Policyn fungerar som kvalitetssäkrande riktlinjer för alla anställda:
- Vårt mål med kvalitetsarbetet är nöjda kunder.
- Totalkvalitet ska gälla i vårt handlande - från första kundkontakt till leverans, installation, faktura och service/support.
- Verksamheten ska ständigt utvecklas och förbättras så att vi kan erbjuda våra kunder kostnadseffektiva totallösningar.
- Engagemang och kompetens hos varje medarbetare är grunden för det ständiga förbättringsarbetet.
Vårt ledningssystem är certifierat enligt kvalitetsstandarden ISO9001:2008
Miljön i fokus
Vårt miljöarbete bygger på en helhetssyn och syftar till att minska all väsentlig påverkan på den yttre miljön som vår försäljning, marknadsföring samt distribution ger upphov till. Vår verksamhet är miljödiplomerad. Vi undviker att resa när det är möjligt och använder oss av teknik för att mötas på distans. Vi projicerar information istället för att skriva ut den.
